大分県 三信産業株式会社様 ホームページURL：
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レンタル百貨をお知りになったきっかけ、また、導入前に困っていたこと、改善したいことは何でしょうか。

・以前使用していたシステムは使い勝手に不満はありませんでしたが、使用台数に限界がありました。また、以前のシステム開発会社は一人体制だった為、 BCP面で大きな不安がありました。当社事業の成長に伴って利用台数も増え、保全面を考慮すると、安定的に運用できるシステムに入れ替えなければならない状況が迫っていました。同業者からのご紹介でアルタス様の「レンタル百貨」を知り、カスタマイズ対応も可能という点に魅力を感じました。

「レンタル百貨」導入の決め手を教えて下さい。

・以前のシステムから入れ替えるに際して、セキュリティ対策と使いやすさを求めていました。アルタス様にシステム の仕組みや データ保証などを相談し、当社が求めていたシステムに近かったので、導入を決めました。

「レンタル百貨」導入後の感想を教えて下さい。

・導入当初は、前のシステムになれていた利用者からは不安の声や抵抗もありました。運用が立ち上がるまでは社内の業務プロセス改善やカスタマイズも多くありましたが、アルタス様が全ての改善依頼を前向きに素早く対応してくれました。どんどん不安が無くなり、今は満足の声も聞こえるようになりました。「レンタル百貨」には様々な機能があり、それを活用することで、今後も更なる業務効率化をすすめていけると確信しています。

アルタス情報システムの保守対応は如何でしょうか。

・アルタス様の対応はとても親切で、技術サポート、カスタマイズ、バッチ処理等、素早い対応に満足しています。