東京都 鈴木機工株式会社様 ホームページURL：
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レンタル百貨をお知りになったきっかけ、また、導入前に困っていたこと、改善したいことは何でしょうか。

（きっかけ）
当時使っていたシステムが様々な不具合があり、安定したシステムを探していた時にインターネットで検索し、ありったけの資料等を取り寄せた中にレンタル百貨があった。また、レンタル百貨導入前のシステムがパッケージソフトではあるが、当社独自のカスタマイズがベースとなっていた為、同業他社に貸し出す場合、各々の同業者システムと食い違うケースがあった。レンタル百貨導入後かなりの改善を感じた。

レンタル百貨導入を選ばれた決め手を教えて下さい。

当社のレンタルの歴史は昭和33年に遡る、レンタルということも何もない時代に、とあることから、貸布団をヒントに始めた貸し溶接機、それだけに教科書もないまま独自の方向を模索しながらやってきたが、同業他社に貸し出す機会が増えて”標準的なレンタルって？”という疑問が常に付きまとわっていた。そんなところに、レンタル業者の悩みどころをくすぐられる標準的なパッケージソフトがレンタル百貨だった。

レンタル百貨を導入された感想を教えて下さい。

当社の今までのやり方の良いところと悪いところが如実に見えて、業務のスリム化、標準化がしやすくなり、”誰かじゃないとわからない！”という悪循環がどんどん減っていった。

レンタル百貨の保守対応は如何でしょうか。

大阪と東京というところが非常にネックになり、導入の際も、また発注してもなお動き出すまでは正直不安でいっぱいだったが、全く距離を感じさせない対応で満足です。