当社は、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

（1） 業務内容

• 受託システム開発に関する業務

（2） 利用目的

• ①「レンタル百貨」の商品お問合せへの回答（お電話又はメール）及び商品のご案内のため
• ②お問い合わせ対応の品質向上、応対内容の確認、トラブル防止及び適切な対応の実施のため
  なお、当社では、お客様対応の品質向上およびお問い合わせ内容の正確な把握のため、通話内容を録音させていただく場合がございます。録音データは、対応内容の確認、サービス改善、従業員教育等の目的で利用し、法令および当社の個人情報保護方針に基づき、適切に管理いたします。

当社は、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、
利用停止等及び第三者提供の停止、第三者提供記録の開示 （以下「開示等」という）のご請求を受付いたします。

（1） 開示対象となる個人情報の利用目的

• 「1.　個人情報の利用目的について」を参照
  

（2） 開示等の求めの申し出先

• 1.苦情・相談窓口
  
• 2.郵送でご請求いただく場合は、下記宛に所定の請求書に必要事項を添付のうえご郵送ください。
  
• 〒550-0014　大阪市西区北堀江１－１６－２１－１０１
  
• 株式会社アルタス情報システム　苦情・相談窓口
  

（3） ご提出いただくもの

• 個人情報利用目的の通知・開示請求書（兼通知書）
• 個人情報訂正等請求書（兼通知書）
• 個人情報利用停止等請求書（兼通知書）
• 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
• 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
• ※なお、ご請求の結果につきましては、弊社からの郵送（簡易書留）、メール添付、その他お客様ご要望の方法（別途ご相談をさせていただく場合があります）での回答となります。

（4） 手数料

• 当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、１回のご請求につき、500円の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。なお、郵送でご請求いただく場合は、振込等により手数料をいただきます。
• 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問合わせください。

（5） 保有個人データの安全管理策のために講じた措置

• ①個人データの取扱いに係る規程等の整備
  個人情報の取扱いにおけるライフサイクル（取得、利用、保存、提供、削除・廃棄）において、取扱上のリスクを認識し、取扱方法、責任者等を定めた取扱規程の策定・運用
• ②組織的安全管理措置
  従業員から個人情報保護管理者への報告体制を整備すると共に、個人データの取扱い状況について、定期的に自己点検を実施すると共に、他部署の担当者による定期的な監査の実施
• ③人的安全管理措置
  従業員各人との秘密保持契約の締結及び、個人データの取扱いに関する従業員教育の定期的な開催
• ④物理的安全管理措置
  個人データを取扱う区域における入退室を制限、個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類の盗難、紛失を防止するための措置の実施
• ⑤技術的安全管理措置
  個人データを取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業員の明確化及び個人データへの不要なアクセスの防止